一位用户在 Reddit 上发帖称，他们在两周前支付了 Anthropic 平台的额外积分，但积分从未添加到他们的账户中。尽管支付已确认且账户余额为负，但客户支持一直没有回应或无法解决问题。用户要求获得所购积分或退款。 AI
影响 由于计费和支持问题，可能对用户信任和 AI 平台的采用产生影响。
排序理由 用户报告的商业 AI 平台计费和支持问题。
AI 生成摘要 · Google Gemini · 来自 1 个来源。 我们如何撰写摘要 →
Anthropic 用户报告积分购买问题无响应
报道来源 [1]
-
两周前支付了额外积分，至今未到账，且客服不予回应
<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>I paid for extra credits more than two weeks ago, but none of the credits i purchased have ever been added to my account.</p> <p>The payments were successfully confirmed, and I have proof/receipts for all of them. This is <strong>not a duplicate …