一位 Reddit 用户在与 Anthropic 的客户支持部门沟通后感到非常沮丧，因为其 Claude Pro 的 168 加元礼品积分从账户中消失了。该积分在申请年度订阅退款并尝试使用尼泊尔卡支付（但失败）后消失。尽管在两天内多次尝试联系客服，用户收到的回应却很少，并担心失去积分或其为期六个月的 Pro 订阅。 AI
排序理由 用户对产品/账单问题的投诉，而非重要的行业事件。
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Claude Pro 礼品积分在退款尝试后消失，用户寻求解决方案
报道来源 [1]
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Claude Pro 赠送积分在退款后消失 — 需要帮助
<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>I’m really frustrated with Claude Support and need some advice.</p> <p>Here’s what happened:</p> <ul> <li><strong>Aug 11:</strong> My account was automatically billed for a <strong>1-year Claude Pro subscription</strong>.</li> <li><strong>Aug 18:…