一名用户报告称，在尝试购买额外积分后，其 Claude Pro 账户被锁定，需要通过身份证和面部扫描进行身份验证。该用户对这一过程表示担忧，认为这是侵犯隐私，并可能是一种故意诱使用户提供个人数据的策略。他们正在寻求替代解决方案或变通方法，以便在不提交个人信息的情况下重新获得访问权限，并指出 Anthropic 的支持响应迟缓。 AI
影响 凸显了人工智能服务账户管理和验证过程中潜在的用户摩擦和隐私担忧。
排序理由 用户报告的产品特定功能问题，而非核心模型发布或重大行业事件。
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<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>Fairly new to Claude and subscribe to a pro membership. After about a month of usage I decided to add more credits to my account, after clicking the purchase button it essentially locked me out of using Claude until I handed over my ID and a Face…