Airbnb 正在利用人工智能加速其产品开发周期,首席执行官 Brian Chesky 报告称,从概念到功能发布的用时减少了 60%。该公司还在测试一项新的人工智能驱动的搜索功能,允许用户输入自然语言查询以获得视觉结果,并提供一个切换开关,以便在传统搜索和人工智能驱动的体验之间切换。在客户支持方面,Airbnb 的人工智能代理无需人工干预即可处理近 45% 的问题,从而使每次预订的支持成本降低了 16%。 AI
影响 通过人工智能驱动的搜索和支持,加速产品开发周期并增强用户体验。
排序理由 公司正在将人工智能整合到现有产品和流程中,而不是发布新的前沿模型。
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