AI 编码助手 Cursor 的一位长期付费用户报告称，其个人和公司账户因不明的服务条款违规而被突然关闭。该用户详细描述了被忽略的退款请求和跟进情况，最终封禁通知作为对其账单问题工单的回复而发出。尽管用户近一年来一直支付订阅费，且似乎没有任何违规行为，但其恢复账户访问的申诉仍未得到回应。 AI
影响 凸显了 AI 工具提供商在客户服务和政策执行方面可能存在的问题。
排序理由 用户对产品客户服务和账户关闭的投诉。
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