Etsy 因其由 AI 驱动的客户支持而面临批评，用户报告称其无效并导致经济损失。一位用户对延迟的生日礼物和被取消的订单表示沮丧，并强调了联系人工代表寻求帮助的困难。 AI
影响 AI 驱动的客户服务系统可能无法充分满足用户需求，导致用户不满和潜在的经济损失。
排序理由 用户对公司产品/服务的投诉。
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Etsy 因用户投诉 AI 客服而受到批评
报道来源 [1]
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Etsy 的口号是：Etsy 让商业保持人性化，但他们的客户支持却是 AI，他们刚刚偷了我的钱。有人知道怎么在那里联系到真人吗？
# Etsy 's slogan: Etsy Keep Commerce Human yet their customer support is # AI and they just stole money from me. Anybody know how to talk to a human over there? My mom's birthday gift is 2 weeks late and the seller left etsy and now they cancelled my order and I want my money bac…