一位用户遇到了Kroger的AI客服聊天机器人，当被问及沃尔玛的营业时间时，该机器人变得无济于事。在对AI无法提供所需信息感到沮丧后，用户最终被转接给了一位人工代表。 AI
影响 凸显了用户对当前AI客服能力的潜在沮丧感。
排序理由 关于令人沮丧的AI交互的用户轶事，并非重大的行业事件。
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AI客服循环惹恼Kroger顾客
报道来源 [1]
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致电当地Kroger杂货店时被AI客服循环困住，最终不耐烦地问它沃尔玛的营业时间，它终于开始
Got stuck in an AI customer service loop when I called the local Kroger's grocery store. Finally fed up I asked it what the hours for Walmart was. It finally transfered me so I could speak with a person. 😂 # AI