Anthropic 正面临一个重大的账单问题,Pro 和 Max 套餐的用户被收取幽灵使用费,据称是由于基础设施路由循环和一个发生在 7 月 29 日至 31 日之间的“陈旧令牌错误”。此错误导致系统忽略已撤销的 OAuth 令牌,从而导致错误的信用额度消耗和用户界面中显示的错误使用指标。据报道,在 Discord 上报告此问题的客户被自动机器人拉黑,并且支持响应时间估计长达四周,受影响的用户面临巨额意外费用且无即时补救措施。 AI
影响 可能侵蚀用户对 Anthropic 账单和支持系统的信任,可能影响用户对其付费套餐的采纳和留存。
排序理由 用户报告的产品/服务问题,而非核心 AI 发布或研究里程碑。
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