一位用户对 Anthropic 的客户支持表示非常失望，指出一个月以来缺乏人工互动和响应。这位拥有十年 SaaS 平台经验的用户质疑像 Anthropic 这样的公司为何对用户和客户显得如此冷漠。 AI
影响 糟糕的客户支持可能会阻碍用户对 AI 产品的采用和信任。
排序理由 用户对一家 AI 公司的客户支持的投诉。
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Anthropic 因糟糕的客户支持而面临用户批评
报道来源 [1]
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Anthropic future at present state of support
<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>I can't explain how gutted I am feeling because I am trying to follow up with anthropic certification support since a month, unfortunately they have no support staff it seems.<br /> Everywhere I see AI responses, no human and all attempts hit the…