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English(EN) Charged $226 for "Ultra Plan" after canceling my Pro subscription 3 weeks ago—Support denied refund

Cursor用户取消订阅后被收取226美元,退款被拒

一位用户报告称,尽管在三周前取消了“Pro Subscription”,但仍被意外收取了Cursor“Ultra Plan”的226美元。用户的账户仪表板显示已升级到Ultra计划,但没有任何先前的发票或通知。Cursor客服拒绝了退款请求,称用户不符合资格。这笔费用导致用户的信用卡超限,他们正在寻求有关如何升级此事的建议。 AI

影响 此次事件凸显了AI驱动工具在计费和客户支持方面可能存在的问题,这可能会影响用户信任和采用。

排序理由 用户对软件产品的计费和客户支持的投诉。

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Cursor用户取消订阅后被收取226美元,退款被拒

报道来源 [2]

  1. r/cursor TIER_2 English(EN) · /u/Suspicious-Cake5698 ·

    取消Pro订阅三周后,被收取“Ultra Plan”226美元——客服拒绝退款

    &#32; submitted by &#32; <a href="https://www.reddit.com/user/Suspicious-Cake5698"> /u/Suspicious-Cake5698 </a> <br /> <span><a href="/r/cursor/comments/1uwceo6/charged_226_for_ultra_plan_after_canceling_my_pro/">[link]</a></span> &#32; <span><a href="https://www.reddit.com/r/cur…

  2. r/cursor TIER_2 English(EN) · /u/Suspicious-Cake5698 ·

    取消Pro订阅三周后,被收取“Ultra Plan”226美元——客服拒绝退款

    <!-- SC_OFF --><div class="md"><p>Hey everyone,</p> <p>I’m facing a major billing issue with Cursor and looking for some advice or visibility.</p> <p>Three weeks ago, I canceled my Pro plan subscription as I no longer needed the service. Two days ago, I received an email notifica…