一位用户报告称,尽管在三周前取消了“Pro Subscription”,但仍被意外收取了Cursor“Ultra Plan”的226美元。用户的账户仪表板显示已升级到Ultra计划,但没有任何先前的发票或通知。Cursor客服拒绝了退款请求,称用户不符合资格。这笔费用导致用户的信用卡超限,他们正在寻求有关如何升级此事的建议。 AI
影响 此次事件凸显了AI驱动工具在计费和客户支持方面可能存在的问题,这可能会影响用户信任和采用。
排序理由 用户对软件产品的计费和客户支持的投诉。
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