一位Reddit用户在联系Anthropic客户支持时遇到困难，原因是账单金额错误。该用户报告称，通过电子邮件和“获取帮助”选项联系支持均未成功，这导致了沮丧情绪，并考虑停止使用该服务。 AI
影响 表明AI服务提供商在用户体验和支持方面可能存在的摩擦点。
排序理由 用户生成内容，讨论客户支持问题，而非直接公告或产品发布。
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Anthropic用户报告客户支持和账单问题
报道来源 [1]
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Any way to contact Antropic? Charged wrong amount and seems like no way to contact human support
<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>hi,</p> <p>im from country where i cant really do a chargeback.</p> <p>Antropic charged me a wrong amount (numbers in invoice say one thing and final charge say different right there in invoice) and [<a href="mailto:[email protected]">su…