一位 Reddit 用户报告称，他们突然从 Anthropic 的 Claude Pro 降级到免费套餐，导致其 Pro 和 Code 功能无法使用。尽管尝试通过 Anthropic 的支持机器人解决问题，但据称用户被“已读不回”。在再次付费以恢复访问后，用户注意到他们的使用指标与之前相同，这让他们怀疑 Anthropic 系统存在故障。 AI
影响 可能扰乱付费 AI 服务用户，凸显了对强大客户支持和系统稳定性的需求。
排序理由 用户报告的付费产品套餐问题，并非新发布或重大行业事件。
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