Amazon Bedrock 现在为 AI 代理提供公司级记忆能力，集成了 Amazon Neptune 和 Mem0，以提供持久的、特定于组织的上下文。此增强功能使 AI 聊天机器人能够保留对话历史并引用广泛的公司知识，从而实现更智能、更具适应性的响应。TrendMicro 已为其 'Companion' 聊天机器人实施了此解决方案，通过提供量身定制的、上下文感知的交互来改善客户支持。 AI
影响 通过持久的、公司特定的知识增强企业 AI 聊天机器人，改善上下文感知的客户支持。
排序理由 这描述了一个现有 AI 平台的新功能集成，增强了其面向企业用户的功能。
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