组织内的人工工作流程可以预示着新产品功能的机遇，特别是当这些手动流程在多个客户或合作伙伴之间标准化时。产品团队不应立即自动化，而应观察这些手动操作，以了解客户需求，识别可重复的步骤，并将其与基于判断的决策区分开来。将这些工作流程中稳定、可重复的部分产品化可以带来显著的杠杆作用和效率提升，但这通常需要解决跨团队、跨系统和跨激励机制的复杂性。 AI
影响 强调了观察手动流程如何为AI和其他技术的产品开发提供信息。
排序理由 公司内部知名人士的观点文章。
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