一位用户预付了一年的Anthropic Pro套餐订阅费，但随后被重复收费并导致账户被锁定。尽管过去一个月内创建了多个支持工单，但用户未收到Anthropic的任何回复。因此，该用户正考虑联系信用卡公司将此事报告为欺诈。 AI
影响 凸显了AI服务提供商潜在的客户支持和账单问题。
排序理由 用户对产品客户支持和账单的投诉。
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Anthropic Pro用户在预付费后被锁定且无客服响应
报道来源 [1]
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如何联系到Anthropic的真人客服？
<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>The problem with that is I have created multiple tickets and haven't gotten a single response back. I paid for Pro tier, a year in advance, CA$316.40. Payment went through, got the receipt. Then they tried to bill me that same amount this month. …