English(EN) Refund request - Delayed and No response

Cursor 用户在 AI 聊天机器人和延迟的人工响应后寻求退款

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-05-27 01:14

一位 Cursor 用户正在为其意外购买的 Ultra 套餐寻求退款，该用户在购买后 24 小时内提出了请求。在 AI 聊天机器人最初拒绝后，用户被告知他们的请求将被转交给人工客服。然而，三天后，他们仍未收到回复，并正在寻求如何处理的建议。 AI

排序理由这是用户对产品客户服务的投诉，而不是重大的行业事件。

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报道来源 [1]

r/cursor TIER_2 English(EN) · /u/Due_Variation_3196 · 2026-05-27 01:14

Refund request - Delayed and No response

<div class="md"><p>I applied for a refund on an accidental ultra plan purchase within 24 hours to <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>. I haven't used the product since the purchase. First it got rejected by the AI chatbot Sam, but when I asked for a hu…